Frequently Asked Questions (FAQs)

Hoe kunnen we je helpen?

1. Hoe ga ik aan de slag met de apps van Fesma?
Om aan de slag te gaan met de apps van Fesma, download je de app in de App Store of Google Play Store. Open de app, voer je inloggegevens in en volg de instructies op het scherm om de functies van de app te gebruiken.

2. Wat moet ik doen om de apps van Fesma te krijgen?
Download de apps en neem contact op met Fesma om je account te registreren.

3. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons supportteam via info@fesma.nl. We streven ernaar om binnen 24-48 uur op alle vragen te reageren.

4. Hoe meld ik een bug of stel ik een functie voor?
We stellen je feedback op prijs! Om een ​​bug te melden of een nieuwe functie voor te stellen, kun je ons een e-mail sturen op info@fesma.nl met een gedetailleerde beschrijving van het probleem of idee.


Tips voor probleemoplossing

  • App crasht of reageert niet: Probeer de app opnieuw op te starten of je apparaat opnieuw op te starten. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of er updates zijn in de App Store of Google Play Store.
  • Inloggen of toegang tot functies niet mogelijk: Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding en de nieuwste versie van de app hebt. Neem contact op met ons supportteam als het probleem aanhoudt.
  • Gegevens worden niet correct geladen: Wis de cache van de app in je apparaatinstellingen en start de app opnieuw op. Dit kan veelvoorkomende laadproblemen oplossen. 

Neem contact met ons op

Voor verdere hulp kun je contact met ons opnemen:

Bedankt dat je de apps van Fesma gebruikt! We streven ernaar je de best mogelijke ervaring te bieden en staan ​​klaar om je te helpen met al je vragen of opmerkingen.